Форма поиска

Защита от СПАМа на сайте недвижимости

Защита от СПАМа (Капча) (от CAPTCHA — англ. Completely AutomatedPublic Turing test to tell Computers and Humans Apart) — компьютерный тест, используемый для того, чтобы определить, кем является пользователь системы: человеком или компьютером. Основная идея: предложить пользователю такую задачу, которая с лёгкостью решается человеком, но крайне сложна и трудоёмка для компьютера.

Анализируя существующие в интернете сайты недвижимости, мы обнаружили, что на многих формах обратной связи отсутствует капча, то есть заполнив все поля, посетитель просто нажимает кнопку “Отправить”. Отсутствие на сайте капчи может привести к неприятным последствиям:

  • На сайт будет поступать большое количество СПАМ-заявок, среди которых будут “теряться” заявки от реальных людей
  • Понадобиться много времени, чтобы удалять СПАМ-пользователей и СПАМ-заявки в административной панели сайта.

Поэтому мы уверены,  что работающая капча  - обязательный элемент любой формы обратной связи.

Во многих случаях отсутствие на сайте защиты от роботов - сознательное решение, т.к. наличие сложной капчи (например, с распознаванием искаженных символов на картинке) может вызывать неудобство для пользователей сайта.

Связано оно с тем, что простые комбинации/искажения символов - неэффективные, т.к. легко распознаются роботами, а усложнение капчи (искажение символов и т.п.) делает ее более сложной и для пользователя тоже. Кроме того, такие капчи не обеспечивают 100% защиту, т.к. СПАМ-роботы постепенно учатся их распознавать, и СПАМ всё равно поступает на сайт.

За годы работы мы перепробовали разные алгоритмы капчи. Некоторое время после установки все они были эффективными, но со временем начинали пропускать СПАМ и приходилось искать новое решение.  В результате остановились на Google Capcha, т.к. она объединила в себе такие важные характеристики:

  • Эффективность (действительно сдерживает СПАМ)
  • Удобство для пользователя (нужно просто поставить галочку в поле “Я не робот”)
  • В открытом доступе - детальная документация, используя которую подключить Google Capcha может любой разработчик. Ссылка на  документацию

Сейчас Google Capcha размещается на всех формах обратной связи, которые мы устанавливаем на разрабатываемые сайты. Выглядит она вот так

Проверьте удобство ее использования на “живом” сайте: ссылка

Понравилось?: 
Голосов еще нет
О consult