Форма поиска

Наверное, у каждого, кто хотя бы раз сталкивался с созданием сайта, в своё время случался неприятный опыт, после которого к вопросу разработки/модернизации сайта приходится подходить с опаской. Часто, например, случается так: “Заказали. Заплатили. Получили не то”. Как ни странно, это очень распространенная ситуация, и в этой статье мы расскажем, как её избежать.

Как получаем "не то" и почему переплачиваем?

Вы нашли разработчика, совместно обсудили детали, пришли к согласию и составили письменное техническое задание (очень надеемся, что составили!). Далее получили смету, счет, оплатили и ждёте. А по прошествии некоторого времени получаете свой сайт.

И вот, Вы смотрите на ваш новый, уже законченный сайт, и понимаете, что получили не совсем то. А может даже совсем не то, что ожидали! При этом, разработчик настаивает, что сделал все в соответствии с заданием, которое Вы утвердили. 

Поспорив с ним какое-то время, возможно даже “прогнув” его на  несколько косметических изменений, Вы все же признаете, что в целом сайт сделан согласно ТЗ. Но проблема в том, что в задании не была учтена масса деталей, которые Вы считали очевидными! Они либо не озвучивались, либо благополучно забылись и не попали в документ. Поэтому большинство деталей разработчик сделал на своё усмотрение.

И теперь Вам, скорее всего придется доплачивать за “дополнительные” работы. Соответственно бюджет и время выполнения проекта увеличиваются.

Как обезопасить себя и сэкономить время и деньги на создании сайта?  

  • Учитывайте опыт работы подрядчика. Чтобы понять, есть ли у компании, у которой Вы планируете заказывать сайт, опыт разработки проектов, аналогичных по уровню Вашему, оцените уже выполненные работы, прочитайте отзывы Ваших коллег о работе разработчика. Свяжитесь с кем-то из клиентов, чтобы обсудить, насколько надежен разработчик и насколько четко он выполняет обещания.  Так Вы получите уверенность, что разработчику по силам поставленная задача.
  • Задавайте вопросы! Всё, что хотя бы частично непонятно, лучше уточнить еще до начала работ. Потому как все вопросы все равно всплывут по ходу, лучше - раньше.  
  • Настаивайте на подписании детального ТЗ. Даже с клиентами, с которыми у нас за годы сотрудничества установились доверительные отношения, мы фиксируем все договоренности в письменном виде. Разработка сайта, как правило, занимает несколько месяцев и более, а за это время невозможно удержать в голове детали. Пусть лучше они будут записаны и согласованы.
  • Озвучьте разработчику все детали, которые хотите учесть, расскажите, какой сайт хотите получить в результате, дайте максимум точной информации, четко ставьте задачи. Даже если некоторые моменты кажутся очевидными - проговорите их и проследите, чтобы они нашли отражение в техническом задании на сайт. 
  • Показывайте конкретные примеры и образцы. По возможности, иллюстрируйте задачи примерами. Не стесняйтесь брать примеры у более успешных конкурентов - это нормально. Ведь намного проще проиллюстрировать свои "хотелки" на конкретном примере. 
  • Разбивайте работы на несколько этапов, по 2-3 недели. Логика такая: каждый этап, кроме последнего - предоплачивается, а последний - оплачивается только после сдачи сайта. Таким образом, начиная работу, Вы не предоплачиваете 50-100% стоимости сайта, а только - первый этап. Это позволяет держать разработчика в тонусе и контролировать его работу. Например, первый этап - 300 дол., второй этап - 500 дол., 3й этап - 400 дол., 4й этап - 255 дол. Заказчик оплачивает 300 дол., след. 500 - только после того, как выполнены работы первого этапа. Последний платеж - 255 дол. - только после того, как будет сдан сайт.
  • Все непонятные моменты оставляйте на последний этап работ. До этого момента, во-первых будет время, чтобы согласовать возникшие вопросы (при этом согласование не будет тормозить работу, а будет идти параллельно к разработке). Во-вторых, некоторые “хотелки” за это время могут стать неактуальными. Таким образом, Вы перед сдачей сайта окончательно согласуете список работ последнего этапа, опираясь на то, что уже сделано, и не будете платить за доработки, которые Вам оказались не нужны.

Искренне надеемся, что эта информация поможет Вам принять правильное решение при выборе подрядчика по сайту и построить работу с ним таким образом, чтобы в результате получился сайт, современный, развивающийся, приносящий доход и новых клиентов.  

Понравилось?: 
Average: 4.8 (5 votes)
О consult