Форма поиска

Как самостоятельно проанализировать свой сайт недвижимости? Шесть тезисов по теме

В жизни все мы знаем, что своевременная диагностика болезни - самая важная часть лечения. Знаем, при этом часто пренебрегаем этим знанием: откладываем визит к врачу на неопределенный срок, до момента, когда терпеть симптомы становится невозможно. Конечно, понимаем, что даже самый высококвалифицированный врач в таком случае вряд ли сможет сотворить чудо, если болезнь действительно серьёзная. И все равно попадаем в водоворот более важных дел и не спешим проводить регулярную диагностику своего здоровья.

С нашими сайтами происходит что-то подобное. Только в первом случае - Вы рискуете своим бесценным здоровьем, а во втором - здоровьем своего бизнеса.

Зачем нужен анализ сайта недвижимости?

Можно долго спорить о том, нужно ли проводить анализ сайта, если “Вас все устраивает”. Отчасти, недоверие к любым видам аудита продиктовано наличием огромного количества фирм на территории СНГ, которые стремятся зарабатывать на разного рода аудитах, часто предлагая некачественный продукт. 

Но недобросовестная лаборатория или встреча с врачом-дилетантом не делает Вас здоровее и не означает, что диагностика не нужна. Поэтому - однозначно, следить за соответствием сайта современным требованиям рынка - нужно обязательно, особенно при нынешних темпах развития интернет-технологий. Но не стоит вдаваться в крайности, регулярно заваливая себя пачками сложных многоуровневых отчетов, с использованием тысячи и одной противоречивой методики.   

Какие бывают аудиты сайтов и на каком этапе развития бизнеса начинать вкладывать в них деньги? 

Перед написанием данной статьи я просмотрела, что предлагает Рунет по запросам, связанным с аудитом сайта, анализом и т.п. Оказалось, что, по мнению большинства специалистов, есть несколько видов анализа: 

  • технический анализ
  • юзабилити-аудит
  • анализ посещений
  • маркетинговый анализ и анализ конкурентов
  • SEO-анализ
  • анализ методов продвижения и т. п., и т. д.

Я считаю, что в этой классификации есть упущение, причем очень существенное. 

Спроектировав ситуацию на сайты недвижимости, получаем новые аспекты анализа эффективности сайта, которые - в целом - могут быть применимы и к сайтам других тематик.

  • Структурированность  информации на сайте
  • Анализ навигации по сайту
  • Удобство навигации по базе недвижимости
  • Функциональная нагрузка сайта

Для такого анализа, на самом деле, не нужно применять каких-то “раскрученных” и модных или наоборот - очень научных и “умных” методов. Сегодня все устали и от первых, и от вторых. Чтобы оценить ситуацию и понять, пора ли задуматься о каких-либо изменениях сайта, - достаточно иметь четкий перечень критериев эффективного сайта недвижимости.

На начальном этапе стоит самостоятельно “прикинуть”, насколько Ваш сайт способен выдержать конкуренцию. А потом уже вкладывать: в аудиты, в продвижение или в новый сайт.

Анализируем сайт недвижимости самостоятельно

Итак, прежде чем заказывать анализ посещаемости сайта (отчет веб-аналитики) или аудит методов продвижения сайта (и другие более “глубокие” и, конечно же, не дешевые, аудиты), достаточно самостоятельно проанализировать, насколько хорошо проработаны на Вашем сайте недвижимости:

  1. Шапка сайта и прочие сквозные элементы
  2. Главная страница сайта
  3. Навигация по базе: поисковые формы, фильтры, сортировки и т.п.
  4. Страница представления результатов поиска и списки объектов
  5. Страница конкретного объекта - объявление
  6. Дополнительные функциональные возможности сайта, призванные повышать конверсию посетителей сайта в клиентов

Вот основные 6 тезисов по каждому из этих пунктов.

Тезис 1. В шапке сайта обязательно должны быть указаны контакты Вашей компании, желательно разместить здесь разнообразные кнопки перехода на поисковую форму, на поиск по карте, на разделы недвижимости (с указанием количества объектов в каждом разделе). Но при этом обязательно нужно помнить о том, что шапка сайта в результате должна быть ненавязчивой, гармонично смотреться с общим оформлением сайта. И самое важное - она не должна занимать половину первого экрана! Потому как при переходе на любую страницу посетитель будет видеть снова-таки виртуозно оформленную шапку сайта, а не важную информацию о заинтересовавшем его объекте, например.

Тезис 2. На главной странице  обязательно должна быть четко структурирована информация. Отдельные блоки (“Новые поступления”, “Специальные предложения”, “Срочный выкуп”, “Аналитика”, “Блог” - что угодно!) должны мотивировать перейти “вглубь” сайта, обязательно должны заинтересовать посетителя, “зацепить” его. Именно поэтому главная страница должна быть особенно гармоничной, аккуратной и качественно прорисованной и сверстанной - чтобы вызывать доверие к сайту, которое плотно связано в сознании посетителя с доверием к Вашей компании.

Тезис 3. После того, как Вы “увлекли” посетителя внутрь самых важных разделов сайта - вам нужно удовлетворить его потребность в поиске недвижимости. Говоря проще: чтобы он, не задумываясь и не тратя большого количества времени, смог посмотреть сразу несколько объектов, которые подходят его требованиям. Ключевые слова: “не задумываясь” и “быстро”. Для этого поиск должен быть очень качественным, удобным. На сайте должны быть хорошо выделены ссылки на разделы базы недвижимости. Очень приветствуются фильтры внутри разделов - контекстные, т.е. отличные, к примеру, для квартир и домов.

Тезис 4. Чтобы результаты поиска было удобно просмотреть, нужно использовать специальные возможности сортировки по разным параметрам (вряд ли клиент захочет смотреть все 150 объектов из результатов поиска). Важно также продумать возможность уже на этом этапе добавить объект в “Избранное” или “Блокнот”. Чтобы выбирать потом из конкретных объектов, не потеряться в их разнообразии. Обязательно давайте клиенту возможность выбрать, сколько объектов на странице ему удобно вывести, чтобы не создавать проблем с загрузкой.

Тезис 5. Страница конкретного объекта должна максимально выгодно презентовать товар, который Вы предлагаете клиенту. Поэтому важно разместить качественные фотографии, желательно с водяными знаками, контакты риэлтора, который занимается объектом, указать конкретные характеристики объекта и его “продающее” описание, дать возможность отправить заявку на этот объект и предложить похожие по стоимости или другим характеристикам объекты. 

Тезис 6. Обязательно учитывайте, в каких браузерах и на каких платформах работает Ваш сайт, регулярно проверяйте, как он принимает заявки.  Предлагайте регистрацию на сайте, собирайте базу клиентов, чтобы впоследствии обеспечить им современный сервис - высылать интересующие их объекты на почту  и т.п. 

Последнее предостережение - не переусердствуйте с самолечением! В вопросах любой диагностики (и анализ сайта - не исключение) лучше своевременно обратиться к специалисту, чтобы в последствии “не было мучительно больно”.

Понравилось?: 
Голосов еще нет
О consult