Форма поиска

Как избежать ситуации, когда Ваш агент, уходя, удаляет свои объекты?

Не будем рассуждать о том, кто виноват в такой ситуации: недобросовестный сотрудник или руководитель агентства недвижимости, который поставил агента в неподходящие условия и т.п. Суть в том, что к нам достаточно часто обращались с такой проблемой, и нам удалось выработать алгоритм действий: что делать, чтобы такой ситуации не возникло и как вести себя, если она уже случилась. Чем и намерены поделиться с Вами.  

Совет № 1. Регулярно создавайте резервные копии базы данных Вашего сайта.

Эту задачу можно выполнить разными способами. Самый простой – это сохранять копии базы вручную, по кнопке «Создать копию». 

Но в таком случае нужно четко следить за тем, чтобы не забыть делать резервные копии регулярно. Такую обязанность придется возложить на конкретного человека. 

Если учесть, что оптимально – сохранять копии хотя бы раз в день, это может быть проблемой, т.к. человек этот может забыть, заболеть и т.п. А о том, чтобы копию в этот день создал кто-то другой – в агентстве могут и не вспомнить. 

Мы советуем в этом вопросе не полагаться на человеческий фактор – слишком высока цена вопроса. Поэтому своим клиентам мы настраиваем модуль автоматического резервного копирования – резервные копии создаются программой сайта. 

Это значит, что даже в новогодние праздники Вы не останетесь без резервной копии базы.

Совет № 2. Удаление объектов агентом должно быть неокончательным, окончательно удалить их может только администратор.

Речь идет о сайтах, где почти все сотрудники агентства активно пользуются личным кабинетом. У нас среди клиентов таких подавляющее большинство.

Это действительно эффективная современная возможность – многопользовательская работа не перекладывает обновление сайта на плечи одного человека (можно даже настроить разные роли: администратор, агент, контент-менеджер, SEO-оптимизатор) – каждый отвечает за свой участок. 

Плюс вся важная информация хранится в онлайн, а это не только удобнее, но и надежнее. 

В такой ситуации агенту по умолчанию открыты различные возможности управления объектами недвижимости, которые за ним закреплены. Он может добавить новый объект, отредактировать, сохрнить его и удалить. 

Правда, с таким успехом он может безвозвратно удалить и все свои объекты, если решит уйти из агентства. А руководителя такая ситуация вряд ли устроит. 

Именно поэтому мы делаем функцию удаления объектов агентом условной: то есть удаление объекта ним – это фактически снятие с публикации на сайте. Объект все равно остается в базе. Окончательно удалить его может только администратор.   

Совет № 3. История изменений для каждого объекта недвижимости.

Мы не зря работаем на Drupal. Кроме многочисленных преимуществ, которые обсуждали ранее (см. статьи "В чем секрет популярности DRUPAL CMS?" и "Бесплатность = безопасность? О мерах предосторожности для сайтов на Drupal

Drupal позволяет настроить удобное сохранение версий изменений каждого объекта. Проще говоря – сохранить историю изменений, по аналогии с историей изменений документов в сервисе Google Docs, например.

Представьте себя на месте Вашего агента: функция полного удаления для Вас закрыта, то есть единственная возможность удалить объект на сайте – очистить информацию о нем: удалить фото, заголовок и все характеристики. Тогда объект как бы останется, но он будет пустым. 

Сохранение истории изменений даст Вам возможность восстановить информацию, имея доступ к разным версиям этого объекта, Вы даже сможете определить, кто и когда удалил информацию об объекте. 

Все эти советы обеспечат высокий уровень защиты Вашей базы недвижимости на сайте, но, конечно, все равно не дадут 100% гарантии. Поэтому подходите к вопросу комплексно: стройте доверительные отношения с агентами и старайтесь избегать конфликтных ситуаций!

Понравилось?: 
Average: 3 (1 vote)
О consult