Форма поиска

Эффективный поиск по номеру лота на Вашем сайте

По специфике нашей работы мы регулярно просматриваем сайты агентств недвижимости и обратили внимание, что поиск по лоту (номеру/id/reference number) объекта нередко реализуют как один из элементов поисковой формы, ставя его (номер лота) в один ряд с прочими условиями поиска (цена, площадь и т. п).  

На наш взгляд, это повышает вероятность неудачного поиска на сайте агентства недвижимости и соответственно к потенциальной потере сделки. Упомянутая реализация предполагает, что  для поиска по номеру лота и по всем прочим параметрам используют общую кнопку “Найти/Искать” с одновременным выполнением всех указанных на поисковой форме условий.

Логически поиск по лоту и подбор по параметрам - это разные сценарии работы с сайтом недвижимости и они никогда не выполняются одновременно:

Задача поиска по лоту - быстро найти в базе недвижимости известный объект. Его используют те посетители сайта агентства недвижимости, которые уже номер лота где-то получили: по телефону, увидели на печатной продукции и пр. В случае удачного поиска посетителю показывается страница: карточка объекта недвижимости с указанным номером.

Подбор недвижимости по параметрам используют для отбора предложений по известным критериям - место цена и т п. В результатах подбора показывается перечень анонсов подходящих объектов недвижимости

И что может пойти не так?

Например, посетитель сайта знает нужный ему номер лота и может случайно или из каких-то своих соображений указать что-то из параметров - площадь, количество комнат, место расположения и т. п. И, если объект с указанным лотом не соответствует хотя бы одному указанному критерию, поиск вернёт пустой результат!

Ситуация наоборот. Подбирая объекты по параметрам, посетитель, случайно что-то укажет в поле для номер лота. Итог - опять пустой результат поиска.

Конечно, перечисленные выше ошибки допустит небольшая часть Ваших потенциальных покупателей. Но зачем закладывать в интерфейс заранее этот тупиковый вариант? Тем более, поиск на сайте проводится по несколько раз каждым посетителем, что увеличивает вероятность получить описанный случай.

Из подобных деталей, в итоге, и складывается удобство работы с Вашим сайтом агентства недвижимости. Посетитель сайта обычно долго не вникает в предлагаемый интерфейс - просто заполняет последовательно предложенные поля. Не находит ничего - переходит на другой сайт.

Варианты решения и советы по использованию поиска reference number

1. Перенести поиск по лоту из поисковой формы, например, в шапку сайта. Поиск по номеру лота и подбор по параметрам лучше разделить и визуально на странице, и программно - это разные элементы интерфейса для сайта агентства недвижимости:

Визуально поиск по лоту - это отдельная маленькая форма, состоящая из поля для ввода и кнопки. При этом кнопку можно сделать компактным значком (лупа, стрелочка и т. п.) а примечание к полю поместить внутри самого поля (Пример)

Если Вы практикуете рекламу на бумажных носителях, билбордах, телевидении, даёте номера лотов в телефонных разговорах, т. е. часто используете номера объектов вне Вашего сайта  - разместите поиск по лоту повыше и позаметней на странице.

2. Доработать логику поиска по лоту, оставив его в пределах поисковой формы. Если все же хотите оставить поиск по лоту внутри поисковой формы, из-за дизайна или из других соображений, можно немного изменить саму логику обработки поиска в скрипте сайта - сделать обработку поискового запроса “2-х ступенчатой”:

  • После того как нажата кнопка “Найти/Искать”, сначала скрипт проверяет есть ли объект с указанным лотом, без учета прочих указанных параметров. И, если есть, выдает посетителю страницу найденного объекта.
  • Если объекта с указанным лотом нет в базе сайта недвижимости, номер лота игнорируется и выдается список объектов, подходящих под указанные посетителем - цена, площадь и пр.

Если поиск по лоту выполнен отдельно, его функции можно расширить до поиска по слову или фразе на сайте. Здесь так же рекомендуем сделать логику обработки поиска 2-х ступенчатой: сначала проверяем указанное как номер лота и, если объект не найден, выдаем результаты поиска по всему сайту слова или фразы.

 

Понравилось?: 
Голосов еще нет
О consult